{"id":2643,"date":"2024-09-30T15:21:39","date_gmt":"2024-09-30T13:21:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acheter-or-argent.fr\/index2.php\/?page_id=2643"},"modified":"2024-10-09T05:39:08","modified_gmt":"2024-10-09T03:39:08","slug":"faq-foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.acheter-or-argent.fr\/index2.php\/faq-foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"FAQ &#8211; Foire Aux Questions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2643\" class=\"elementor elementor-2643\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fabea48 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"fabea48\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13bb272 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13bb272\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ici vous consulterez une liste de questions pos\u00e9es fr\u00e9quemment par nos clients.<br \/>Acheter de l\u2019or et de l\u2019argent en ligne avec <a href=\"https:\/\/www.acheter-or-argent.fr\">Acheter-or-Argent.fr<\/a><\/p><ul><li><a href=\"#qui\">Qui sommes nous ?<\/a><\/li><li><a href=\"#acheter\">Comment acheter de l\u2019or et de l\u2019argent sur notre site internet www.Acheter-Or-Argent.fr\u2009?<\/a><\/li><li><a href=\"#prix\">Est-ce que le prix affich\u00e9 est celui que vous payez\u2009?<\/a><\/li><li><a href=\"#achats\">Comment payer vos achats en ligne ?<\/a><\/li><li><a href=\"#port\">Quels sont les frais de port ?<\/a><\/li><li><a href=\"#livraison\">Quel service lors de la livraison\u2009?<\/a><\/li><li><a href=\"#recu\">Comment savoir que vous avez re\u00e7u mon paiement ?<\/a><\/li><li><a href=\"#pieceid\">Devrez-vous fournir une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 lors de vos achats ?<\/a><\/li><li><a href=\"#marchandise\">Quelle est la qualit\u00e9 de la marchandise re\u00e7ue\u2009?<\/a><\/li><li><a href=\"#certificat\">Est-ce que nos pi\u00e8ces et lingots sont fournis avec un certificat ?<\/a><\/li><li><a href=\"#revente\">Y a-t-il des taxes \u00e0 payer\u2009\u00e0 l\u2019achat ? \u00c0 la revente ?<\/a><\/li><li><a href=\"#prime\">Qu\u2019est-ce que la prime d\u2019une pi\u00e8ce ou d\u2019un lingot ?<\/a><\/li><li><a href=\"#marchandise\">Comment proc\u00e9der pour nous revendre de la marchandise ?<\/a><\/li><li><a href=\"#commande\">Est-il possible de r\u00e9cup\u00e9rer ma commande directement aupr\u00e8s de notre soci\u00e9t\u00e9\u2009?<\/a><\/li><li><a href=\"#conditionn\">Comment sont conditionn\u00e9s vos achats\u2009?<\/a><\/li><li><a href=\"#dlivraison\">Quels sont les d\u00e9lais de livraison\u2009?<\/a><\/li><li><a href=\"#abslivraison\">Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?<\/a><\/li><li><a href=\"#site\">Est-ce que mes informations sont s\u00e9curis\u00e9es sur votre site\u2009?<\/a><\/li><li><a href=\"#contacter\">Comment et quand vous contacter ?<\/a><\/li><\/ul><p><strong><br \/><a name=\"qui\"><\/a><br \/>Qui sommes nous ?<br \/><\/strong><br \/><br \/><br \/>La soci\u00e9t\u00e9 EURO GS FINANCES a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en avril 2011. Elle g\u00e8re le site internet <a href=\"https:\/\/www.acheter-or-argent.fr\">www.Acheter-or-Argent.fr<\/a><br \/>Au fur et \u00e0 mesure des ann\u00e9es, nous nous sommes impos\u00e9s comme un acteur majeur sur le march\u00e9 de l&rsquo;achat vente de m\u00e9taux pr\u00e9cieux, dans le n\u00e9goce de pi\u00e8ces, lingots en or et argent, des ann\u00e9es 1800 \u00e0 nos jours. Notre ambition principale est de proposer \u00e0 nos clients les meilleurs prix possible et ce d\u00e8s la 1\u00e8re pi\u00e8ce achet\u00e9e\u2026 Nos clients sont des particuliers, investisseurs ou collectionneurs, et entreprises priv\u00e9es. Notre leurs proposons un service et une qualit\u00e9 irr\u00e9prochable en toute s\u00e9curit\u00e9 autant dans la navigation sur notre boutique que lors des exp\u00e9ditions<br \/>Nous travaillons r\u00e9guli\u00e8rement pour d\u00e9velopper notre activit\u00e9 en proposant de nouveaux services, comme la garde en coffre qui va \u00eatre propos\u00e9e dans les prochaines semaines.<br \/><br \/>Information soci\u00e9t\u00e9 :<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0EURO GS FINANCES<br \/>\u00a0\u00a0\u00a022 avenue du 4 septembre<br \/>\u00a0\u00a0\u00a062300 Lens<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0S.A.R.L.U. au capital de 200.000,00 euros<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0SIREN n\u00b0 531 723 260<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0R.C.S. Arras 531 723 260<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0TVA intracommunautaire n\u00b039531723260<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0D\u00e9claration d&rsquo;existence n\u00b05147<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"acheter\"><\/a><br \/><br \/>Comment acheter de l\u2019or et de l\u2019argent sur notre site internet www.Acheter-Or-Argent.fr\u2009?<br \/><\/strong><br \/><br \/><br \/>Pour faire un achat d\u2019or et d\u2019argent sur notre site, vous devez cr\u00e9er un compte client dans la rubrique : <a href=\"https:\/\/www.acheter-or-argent.fr\/?fond=connexion\">https:\/\/www.acheter-or-argent.fr\/?fond=connexion<\/a><br \/>Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien. Il faudra cliquer sur le lien pour valider votre compte client. Une fois le compte client valid\u00e9 il ne vous reste plus qu\u2019\u00e0 ajouter vos pi\u00e8ces et lingots dans votre panier.<br \/>Si vous rencontrez des difficult\u00e9s \u00e0 la cr\u00e9ation du compte, \u00e0 la finalisation de la commande ou tout simplement \u00e0 la navigation, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter au 03 21 78 69 37.<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"prix\"><\/a><br \/><br \/>Est-ce que le prix affich\u00e9 est celui que vous payez\u2009?<br \/><\/strong><br \/><br \/>Oui, tous les prix indiqu\u00e9s sont nets. Il n\u2019y a pas de commission suppl\u00e9mentaire. Attention : les lingots d\u2019argent sont vendus avec une TVA de 20% incluse dans le prix affich\u00e9. \u00c0 noter que nos prix sont actualis\u00e9s chaque minute en fonction des cours de l\u2019or et de l\u2019argent fix\u00e9s \u00e0 Londres.<br \/>Pour plus d\u2019informations sur nos prix d\u2019achat et de revente, vous pouvez aussi consulter notre tableau \u00ab Achat-Vente Cours de l\u2019or \u00bb.<br \/><a href=\"https:\/\/www.acheter-or-argent.fr\/?fond=tableau\"> https:\/\/www.acheter-or-argent.fr\/?fond=tableau<\/a><br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"achats\"><\/a><br \/><br \/>Comment payer vos achats en ligne ?<br \/><\/strong><br \/><br \/>Nous proposons trois modes de paiement sur notre site internet :<br \/>&#8211; Par carte bancaire jusque 3000\u20ac <br \/>&#8211; Par ch\u00e8que jusque 10 000\u20ac <br \/>&#8211; Par virement sans limite<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"port\"><\/a><br \/><br \/>Quels sont les frais de port ?<br \/><\/strong><br \/><br \/>Les frais de port comprennent la pr\u00e9paration de la commande, les co\u00fbts d&#8217;emballage des produits et l&rsquo;assurance \u00e0 proportion de la valeur du contenu du colis. Les tarifs sont les suivants :<\/p><div>Pour la France m\u00e9tropolitaine, Andorre et Monaco :<\/div><div>&#8211; 18\u20ac pour une commande dont la valeur est comprise entre 0 et 500\u20ac<\/div><div>&#8211; 15\u20ac pour une commande dont la valeur est comprise entre 500,01 et 1 000\u20ac<\/div><div>&#8211; 20\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 1 000,01 et 3 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 30\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 3 000,01 et 10 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 45\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 10 000,01 et 20 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 90\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 20 000,01 et 50 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 150\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 50 000,01 et 75 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 180\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 75 000,01 et 100 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 240\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 100 000,01 et 149 999,99\u20ac<\/div><div>&#8211; Offert pour une commande dont la valeur est sup\u00e9rieure \u00e0 150 000\u20ac<\/div><div>\u00a0<\/div><\/div><div>Pour la Belgique, Allemagne, Pays-Bas et Luxembourg :<\/div><\/div><div><div>&#8211; 24\u20ac pour une commande dont la valeur est comprise entre 0 et 2 500\u20ac<\/div><div>&#8211; 36\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 2 500,01 et 7 500\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 48\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 7 500,01 et 15 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 75\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 15 000,01 et 25 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 100\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 25 000,01 et 50 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 180\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 50 000,01 et 75 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 240\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 75 000,01 et 100 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 300\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 100 000,01 et 149 999,99\u20ac<\/div><div>&#8211; Offert pour une commande dont la valeur est sup\u00e9rieure \u00e0 150 000\u20ac<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div>\u00a0<\/div><div><div>Pour l&rsquo;Italie, l&rsquo;Espagne, le Portugal, l&rsquo;Irlande, le Danemark :<\/div><\/div><div><div>&#8211; 30\u20ac pour une commande dont la valeur est comprise entre 0 et 2 500\u20ac<\/div><div>&#8211; 48\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 2 500,01 et 7 500\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 75\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 7 500,01 et 15 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 100\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 15 000,01 et 25 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 180\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 25 000,01 et 50 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 240\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 50 000,01 et 75 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 300\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 75 000,01 et 100 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 360\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 100 000,01 et 149 999,99\u20ac<\/div><div>&#8211; Offert pour une commande dont la valeur est sup\u00e9rieure \u00e0 150 000\u20ac<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div>\u00a0<\/div><div>Pour la Pologne, la Roumanie, la Bulgarie, l&rsquo;Autriche, la Su\u00e8de, la Finlande, la R\u00e9publique Tch\u00e8que, l&rsquo;Estonie, la Lettonie, la Lituanie, la Slovaquie, la Hongrie, la Slov\u00e9nie, la Croatie et la Gr\u00e8ce :<\/div><div><div>&#8211; 36\u20ac pour une commande dont la valeur est comprise entre 0 et 2 500\u20ac<\/div><div>&#8211; 54\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 2 500,01 et 7 500\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 75\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 7 500,01 et 15 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 100\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 15 000,01 et 25 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 180\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 25 000,01 et 50 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 240\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 50 000,01 et 75 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 300\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 75 000,01 et 100 000\u20ac<\/div><div><div>&#8211; 360\u20ac pour une commande\u00a0dont la valeur est comprise entre 100 000,01 et 149 999,99\u20ac<\/div><div>&#8211; Offert pour une commande dont la valeur est sup\u00e9rieure \u00e0 150 000\u20ac<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><p><br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"livraison\"><\/a><br \/><br \/>Quel service lors de la livraison\u2009?<br \/><\/strong><br \/><br \/>Les frais de port comprennent la livraison de votre colis en main propre contre signature \u00e0 votre domicile. Vous pouvez \u00e9galement choisir de vous faire livrer sur votre lieu de travail. Nous exp\u00e9dions nos colis g\u00e9n\u00e9ralement via UPS, transporteur priv\u00e9. Un num\u00e9ro de suivi de colis est communiqu\u00e9 par mail. Nous vous indiquerons \u00e9galement le jour de livraison. Ainsi, vous pouvez suivre l&rsquo;acheminement de votre colis en temps r\u00e9el. Pour certaines r\u00e9gions de France et la Corse, les envois se font en colissimo recommand\u00e9, remise du colis contre signature. Si vous \u00eates absent lors de la livraison, le colis sera le plus souvent d\u00e9pos\u00e9 dans le point relais le plus proche de chez vous. Il se peut \u00e9galement que le livreur propose une nouvelle tentative de livraison \u00e0 votre domicile. Vous pouvez aussi modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences de livraison via l&rsquo;application UPS My Choice.<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"recu\"><\/a><br \/><br \/>Comment savoir que vous avez re\u00e7u mon paiement ?<br \/><\/strong><br \/><br \/>D\u00e9s r\u00e9ception de votre paiement, nous vous envoyons un e-mail de confirmation indiquant que le paiement a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u.<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"pieceid\"><\/a><br \/>Devrez-vous fournir une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 lors de vos achats ?<br \/><\/strong><br \/><br \/>Vous devrez nous fournir une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 en cours de validit\u00e9 (passeport, carte d\u2019identit\u00e9, permis de conduire, permis de s\u00e9jour) d\u00e8s que vous avez atteint 3000\u20ac d\u2019achat sur notre site.<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"marchandise\"><\/a><br \/>Quelle est la qualit\u00e9 de la marchandise re\u00e7ue\u2009?<br \/><\/strong><br \/><br \/>La qualit\u00e9 de chaque article de notre boutique est indiqu\u00e9e dans sa description.<br \/>Les onces d\u2019or et d\u2019argent de l\u2019ann\u00e9e en cours et les lingots sont g\u00e9n\u00e9ralement neufs, et les pi\u00e8ces que nous vendons sont essentiellement de tr\u00e8s bonne qualit\u00e9.<br \/>Nous nous engageons \u00e0 reprendre au cours du jour les produits vendus sur notre site si vous les conservez dans leurs scell\u00e9s d\u2019origine.<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"certificat\"><\/a><br \/>Est-ce que nos pi\u00e8ces et lingots sont fournis avec un certificat ?<br \/><\/strong><br \/><br \/>En g\u00e9n\u00e9ral avec les lingots d&rsquo;or il y en a un, mais pas forc\u00e9ment pour le reste. Sachez que le certificat n&rsquo;est pas obligatoire en cas de revente.<br \/>Pour information, tous les produits vendus depuis notre site sont mis sous scell\u00e9s qui sont num\u00e9rot\u00e9s et report\u00e9s sur votre facture nominative garantissant la qualit\u00e9 et l&rsquo;authenticit\u00e9 de la marchandise que vous achetez. Ainsi vous pouvez prouver leur provenance tr\u00e8s simplement.<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"revente\"><\/a><br \/>Y a-t-il des taxes \u00e0 payer\u2009\u00e0 l\u2019achat ? \u00c0 la revente ?<br \/><\/strong><br \/><br \/>\u00c0 l\u2019achat, il n\u2019y a aucune taxe sur l\u2019or et l\u2019argent. En revanche pour les personnes assujetties \u00e0 l\u2019ISF vous devrez faire la d\u00e9claration de ce que vous d\u00e9tenez \u00e0 date de valeur du 31 d\u00e9cembre de chaque ann\u00e9e.<br \/><br \/>\u00c0 la revente, deux r\u00e9gimes de taxation sont propos\u00e9s.<br \/>11,5 % de taxe sur les m\u00e9taux pr\u00e9cieux (TMP) si vous ne poss\u00e9dez aucun justificatif d\u2019achat. C\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement cette taxe qui est pay\u00e9e lorsque vos pi\u00e8ces et lingots sont issus d\u2019un h\u00e9ritage. <br \/>Si vous poss\u00e9dez une facture d\u2019achat nominative avec produits sous scell\u00e9s, 36,2 % de taxe sur la plus-value avec un abattement de 5 % \/an \u00e0 partir de la 3e ann\u00e9e de d\u00e9tention. Exon\u00e9ration totale au \u00e0 partir de la 22e ann\u00e9e de d\u00e9tention.<br \/>Pi\u00e8ces ayant cours l\u00e9gal, ou jeton : si transaction &lt; 5000 \u20ac : Pas de taxe Si transaction &gt; 5000 \u20ac 36,2 % de taxe sur la plus-value<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"prime\"><\/a><br \/>Qu\u2019est-ce que la prime d\u2019une pi\u00e8ce ou d\u2019un lingot ?<br \/><\/strong><br \/><br \/>La prime s\u2019exprime en pourcentage. C\u2019est la diff\u00e9rence entre la valeur du m\u00e9tal de la pi\u00e8ce ou du lingot et son prix de vente. Elle varie en fonction de l\u2019offre et la demande autour du produit en question. Pour vous faire une id\u00e9e des primes pratiqu\u00e9es, consultez notre tableau \u00ab Achat-Vente Cours de l\u2019or \u00bb<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"marchandise\"><\/a><br \/>Comment proc\u00e9der pour nous revendre de la marchandise ?<br \/><\/strong><br \/><br \/>Nous rachetons vos pi\u00e8ces et lingots en or et argent uniquement. Nous ne rachetons pas les bijoux.<br \/>Si vous avez achet\u00e9 vos produits dans notre boutique et que leurs scell\u00e9s ne sont pas ouverts, nous nous engageons \u00e0 reprendre vos pi\u00e8ces et lingots au cours du jour. Vous pouvez \u00e9galement nous contacter pour revendre des lingots et pi\u00e8ces or\/argent provenant d&rsquo;ailleurs, nous vous ferons une offre au cours du jour par t\u00e9l\u00e9phone. Notez que pour tous les produits ne provenant pas de chez nous, l&rsquo;offre d\u00e9finitive sera faite apr\u00e8s expertise des produits en question.<br \/>Pour plus d\u2019informations, contactez-nous. <br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"commande\"><\/a><br \/>Est-il possible de r\u00e9cup\u00e9rer ma commande directement aupr\u00e8s de notre soci\u00e9t\u00e9\u2009?<br \/><\/strong><br \/><br \/>Il suffit de faire une demande de retrait dans nos locaux par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone au 03 21 78 69 37 juste apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande. Dans ce cas, s\u00e9lectionnez le mode de paiement par ch\u00e8que ou virement et d\u00e9duisez directement les frais de port lors de votre paiement. Si finalement vous souhaitez \u00eatre livr\u00e9, votre marchandise sera exp\u00e9di\u00e9e lorsque les frais de port seront pay\u00e9s.<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"conditionn\"><\/a><br \/>Comment sont conditionn\u00e9s vos achats\u2009?<br \/><\/strong><br \/><br \/>Toutes les onces d\u2019or et les lingots d\u2019or de plus de 5 grammes sont mis directement sous scell\u00e9 unique avec le num\u00e9ro de scell\u00e9 report\u00e9 sur votre facture nominative.<br \/>Les 1\/2, 1\/4, 1\/10 et 1\/20 once d&rsquo;or sont regroup\u00e9s par 10 par scell\u00e9.<br \/>Les 20 francs or sont scell\u00e9s par 10 maximum, ainsi que toutes les pi\u00e8ces d\u2019or du m\u00eame type. Idem pour les 10 francs or.<br \/>Les onces d\u2019argent sont scell\u00e9es par 20 maximum.<br \/>Si vous souhaitez faire sceller vos produits \u00e0 l\u2019unit\u00e9 ou de mani\u00e8re particuli\u00e8re, vous devrez commander des scell\u00e9s dans la rubrique suivante https:\/\/www.acheter-or-argent.fr\/137-scelle-or-argent.html, et nous contacter par mail ou par t\u00e9l\u00e9phone pour nous indiquer vos pr\u00e9f\u00e9rence d&#8217;emballage.<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"dlivraison\"><\/a><br \/>Quels sont les d\u00e9lais de livraison\u2009?<br \/><\/strong><br \/><br \/>G\u00e9n\u00e9ralement, nous exp\u00e9dions les commandes entre 3 et 7 jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception du paiement. Notez que pour les paiements par ch\u00e8que il y a un d\u00e9lai d\u2019encaissement de 10 jours ouvrables. <br \/>En fonction des produits command\u00e9s, il se peut qu\u2019il y ait un d\u00e9lai de livraison suppl\u00e9mentaire (en cas de pr\u00e9-vente par exemple). Si vous commandez des produits en pr\u00e9-vente, la date de livraison est indiqu\u00e9e sur l\u2019annonce du produit.<br \/>En cas de demande de votre part, nous pouvons diff\u00e9rer la livraison de votre commande, si vous \u00eates absent pour diverses raisons (vacances, d\u00e9placement professionnel ou autre indisponibilit\u00e9\u2026)<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"abslivraison\"><\/a><br \/>Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?<br \/><\/strong><br \/><br \/>Si vous n\u2019\u00eates pas chez vous lors de la livraison, UPS vous avertira par mail que le livreur est pass\u00e9. Il reprogrammera une livraison ou d\u00e9posera votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous. L\u2019adresse de ce point relais sera indiqu\u00e9e dans le mail que vous aura envoy\u00e9 UPS.<br \/>Vous pourrez r\u00e9cup\u00e9rer votre colis contre signature en pr\u00e9sentant votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9.<br \/>En cas de non-pr\u00e9sence \u00e0 votre domicile sur une p\u00e9riode dite, veuillez nous en informer afin que l\u2019on programme ensemble une livraison \u00e0 une date \u00e0 laquelle vous serez disponible.<br \/>Vous pouvez faire votre demande apr\u00e8s votre commande par mail \u00e0 <b>contact@acheter-or-argent.fr<\/b> ou t\u00e9l\u00e9phone au 03 21 78 69 37.<br \/><br \/><br \/><a href=\"#\"><br \/>^ Revenir en haut de la page<br \/><\/a><\/p><hr \/><p><strong><br \/><a name=\"site\"><\/a><br \/>Est-ce que mes informations sont s\u00e9curis\u00e9es sur votre site\u2009?<br \/><\/strong><br \/><br \/>Acheter-Or-Argent.fr met un point d\u2019honneur \u00e0 la protection de vos informations personnelles. 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